Når man driver en internetbaseret forretning, så er det meget vigtigt, at man leverer en fuldgod erstatning for fysisk tilstedeværelse i form af en god kundeserviceafdeling. Det er vigtigt, at kunderne føler sig i trygge hænder, når det drejer sig om en forretning, hvor der kan være rigtig mange penge på spil. Her har Cashpoint forbedret sig markant i løbet af de år, som den østrigske bookmaker har været i Danmark.
Cashpoint kundeservice – Dine muligheder
Cashpoint stiller tre forskellige supportværktøj til rådighed, nemlig e-mail, live chat og telefon. Så Cashpoint tilbyder i dag samtlige af de tre kundeservicemuligheder, som vi oplever, at bookmakerne tilbyder.
Kunderne kan tit sidde i situationer, hvor de støder på problemer eller usikkerheder, der kræver øjeblikkelig support. Her er for eksempel live chat eller telefonisk hjælp en rigtig god løsning, da det giver mulighed for, at man kan blive guidet igennem sine udfordringer med øjeblikkelig hjælp – og det er tilgængeligt hos Cashpoint.
Hvis du er i tvivl om hvad Cashpoint byder på af odds, så tjek også vores anmeldelse af deres online sportsbook.
© Cashpoint
Kontaktmuligheder hos Cashpoint ⇧
Sådan kommer du i kontakt med Cashpoint
- Gå ind på Cashpoint.dk
- Klik på ’Kontakt’ allernederst på siden
- Kopier emailadressen [email protected]
- Indsæt emailadressen i dit mailprogram, og send din henvendelse
- Afvent besvarelse fra Cashpoint
Eller:
- Gå ind på Cashpoint.dk
- Klik på taleboblen
- Kontakt kundeservice via livechatten
- Du kan benytte livechatten fra 9:00-23:00
Eller:
- Gå ind på Cashpoint.dk
- Klik på ‘Kontakt’
- Ring til kundeservicen på telefon +45 80 83 05 83 fra kl. 9:00-23:00
Kontakt Cashpoints kundeservice ⇧
Der er tre dansksprogede kontaktmulighed hos Cashpoint i form af e-mail, live chat og telefon. På kundeservicesiden opgiver Cashpoint en e-mailadresse, som deres kunder kan skrive til 24 timer i døgnet, 365 dage om året. Der oplyses dog ingen forventet svartid for e-mails, så du skal som udgangspunkt væbne dig med lidt tålmodighed, hvis du sender en e-mail.
Det går dog noget hurtigere – og kan klart anbefales, hvis du benytter livechatten på siden eller ringer til Cashpoints kundeservice. Hos Cashpoint kan du desuden få en velkomstbonus på 500 kr. ved sign-up.
Der er også en anden kilde til hjælp hos Cashpoint, og det er deres FAQ-sektion. Her giver Cashpoint på forhånd et svar til de oftest stillede spørgsmål.