Betfair bookmaker
Fordele og ulemper
- Flot og brugervenlig hjemmeside
- Innovativ bookmaker
- Imponerende mobil app
- En smule skuffende kundeservice
Spillelicens
Vurdering og tendenser
Livetipsportal har sat sig for at teste de forskellige bookmakere på det danske marked. Denne gang er turen kommet til engelske Betfair og deres sportsbook. Den engelske bookmaker vurderes i dag til at være en af verdens største bookmakere målt på omsætning. Betfair, som blev oprettet tilbage i 2000, har lige fra begyndelsen været et af de mest innovative selskaber på markedet. Foruden deres opfindelse af ”cash-out” funktionen i 2011 var Betfair også de første på markedet med en app til iPhone i 2009.
Vi her på Livetipsportal har været med næsten fra Betfairs begyndelse og har derfor også set frem til, at vi kunne give en dybdegående anmeldelse af deres sportsbook. En sportsbook som de lancerede i 2013 som et supplement til deres spillebørs og som er et forsøg på at fastholde deres kunder i en industri med en intensiveret konkurrence. Betfair har dog i mange år gjort flere ting rigtigt, hvilket stille og roligt har øget deres omsætning og overskud til deres investorer. Man er derfor i sikre hænder, når man som dansker spiller på oddset hos Betfair.
I vores bookmakeranmeldelse af Betfair går vi igennem alt lige fra registrering og indbetaling til placering af bets og kontakt af kundeservice. Den samlede vurdering af deres forskellige funktioner sammenholdes med de andre bookmakere på markedet, hvorfra vi har givet en karakter mellem en og 10. For at finde ud af mere om Betfair – og hvad de har at tilbyde danske spillere, er det derfor en god ide at læse vores anmeldelse nedenfor. Denne anmeldelse dækker i første omgang kun deres sportsbook, og går ikke i dybden med deres spillebørs. God fornøjelse.
Indbetaling
Hvordan åbner jeg en konto hos Betfair?
Har man først besluttet at oprettet en konto hos Betfair, er det første skridt at klikke sig ind på Betfair og klikke på ”Tilmeld dig nu”.
Tilmeldingskrav ved Betfair
Som alle andre bookmakere på det danske marked kræver Betfair, at du udfylder diverse personlige brugeroplysninger, herunder navn, alder, adresse, e-mail og CPR-nummer. Det er herunder ikke tilladt at have en konto hos Betfair i forvejen. Derudover skal du, som altid, også være fyldt 18 år for at må oprette en spillekonto og bruge den. Det er generelt let at oprette en konto hos Betfair. Alt hvad det kræver, er blot, at du følger deres anvisninger på skærmen. To minutter efter er du klar til at foretage sin første indbetaling og sidenhen sætte dit første bet.
Hvilke indbetalingsmuligheder har jeg hos Betfair?
Når du engang har fået oprettet din konto, er det næste skridt at vælge, hvordan og hvor meget du i første omgang ønsker at indbetale til din spillekonto. Herunder stiller Betfair en lang række af metoder til rådighed ved indbetalingen. Når du først har man valgt din ønskede indbetalingsmetode, tager det ikke mere end et par sekunder, før pengene er på din spillekonto. De metoder som Betfair stiller rådighed, er heriblandt forskellige kreditkort såsom Visa/Dankort eller Mastercard. Det er også muligt at benytte de populære e-wallets såsom Skrill og Neteller. Du skal dog være opmærksom på, at der gælder forskellige minimums- og maksimumsindsatser for de forskellige metoder, imens nogle metoder tilmed kan være pålagt gebyrer.
Udbetaling
Hvilke udbetalingsmuligheder har jeg hos Betfair?
Når du engang har lyst til at udbetale hele eller dele af dine gevinster fra Betfair, har du selvfølgelig også altid muligheden for dette. Udbetalingerne fungerer ganske smertefrit og tager ligesom indbetalingen ikke mange sekunder. Selvom Betfair her stiller de samme muligheder til rådighed, skal du dog være opmærksom på, at du kun kan udbetale via den betalingsmetode, som du valgte ved indbetaling, samt bankoverførsel. Betfair behandler desuden alle transaktioner med den største sikkerhed og forbeholder sig derfor også retten til altid at bede om screenshots af identitetsoplysninger – såsom kørekort, pas eller kreditkort. De indsendte oplysninger behandles ligeledes med 100 % fortrolighed og er helt normal procedure blandt bookmakerne på markedet. En anden ting du skal være opmærksom på ved udbetalingerne, er, at det ikke er muligt at udbetale bonuspenge, før disse er gennemspillet og opfylder de gældende omsætningskrav herfor. Vi kommer dog nærmere ind på Betfairs udbud af velkomstbonusser og andre freebets i afsnittet nedenfor.
Betting
Har Betfair en velkomstbonus?
Er kontoen oprettet og pengene indbetalt, er du som ny kunde ved Betfair herefter berettiget til at modtage en op til 1.000 kr. Betfair velkomstbonus. Alt efter din første indbetalings størrelse matcher Betfair således denne indbetaling med en 100 % odds bonus oveni. Før denne bonus og eventuelle gevinster herfra igen kan udbetales, kræver det dog, at du har opfyldt de gængse omsætningskrav for Betfairs sign-up bonus. Betfairs startbonus gælder desuden kun for nye kunder, som er bosat i Danmark. Din velkomstbonus udløber efter 90 dage, hvis det ikke er lykkes dig at opfylde omsætningskravene.
Hvilke sportsvæddemål kan man spille på hos Betfair? Og hvilke typer indsatser tilbydes?
Den vigtigste features ved en bookmaker er selvsagt også udbuddet af odds og tilbagebetalingen. Det er herunder vigtigt, at du som sports better har muligheden for både at spille både pre-game og live på forskellige sportsgrene, samt at du ligeledes har flere muligheder end blot de gængse vinderspil på en given basketball- eller fodboldkamp.
Betfair er dog rigtig godt med, når det kommer til udvalget af sportsgrene, odds og indsatsmuligheder. Den engelske bookmaker tilbyder flere end 40 forskellige sportsgrene i deres sportsbook. De er ofte også tidligt ude med odds på den kommende uges kampe i diverse ligaer. Betfair stiller derfor et omfattende udbud af bettingmarkeder til rådighed, hvilket indbefatter odds på sportsgrene lige fra fodbold, tennis, basket og golf til de mere nicheorienterede sportsgrene, såsom cricket, dart, snooker og beachvolley.
© Betfair
Markederne og indsatsmuligheder herunder spænder ligeså bredt. På en fodboldkamp fra de større rækker tilbyder Betfair typisk flere end 100 forskellige indsatsmuligheder. Der er som sportsbettingfan derfor alt, hvad hjertet kan begære hos Betfair, der uden tvivl også er en af de førende bookmakere, når det kommer til udbud af odds og tilbagebetaling i dagens Danmark.
Har Betfair en app eller mobil version af hjemmesiden?
En af de vigtig feature ved en bookmaker i dagens Danmark er, hvorvidt de stiller muligheden for at placere sine odds og væddemål via mobilen til rådighed. Med den hurtige teknologiudvikling er smartphones i dag blevet allemandseje, og ofte sidder man ikke foran en computer, når et bet skal sættes. Det er derfor rart, at du hurtigt kan placere dine væddemål på farten via Betfairs mobilapp, hvilket især gør sig gældende ved live betting på mobilen, hvor tiden er en knapfaktor.
Login fra mobilen hos Betfair, eller andre bookmakere for den sags skyld, kræver ikke brug af NemID. Det gør, at flere og flere danskere i højere grad end nogensinde før bruger mobilen, når der skal sættes et bet. Betfair var den første bookmaker til at udvikle en mobilversion af deres hjemmeside, og vi har derfor også store forventninger til brugen af deres sportsbook fra mobilen.
Support
Hvilke kontaktmuligheder stiller Betfair til rådighed?
Et vigtigt parameter i udvælgelse af en bookmaker er tilgængeligheden og kvaliteten af deres kundesupport. Det er uden tvivl et sted, hvor de forskellige bookmakere har chancen for at vise sig frem og en funktion, som alle aktive sports- og oddsfans før eller siden har haft gavn af. Uanset om man er ny hobbyspiller, eller har været i gamet i mange år, vil der altid opstå tvivlsspørgsmål eller problemer ved enten indbetaling, gennemspilningen af en bonus eller et væddemål, der fejlagtigt står som tabt. Det er derfor rart, at du kan få løst et problem hurtigt. Her stiller Betfair også flere forskellige muligheder til rådighed.
- Live Chat: Åben fra 8.00 til 24.00.
- Telefon: Gratis opkald via nummeret 88 88 88 88 mellem 8.00 og 24.00
- E-mail til kundeservice på mailet: [email protected] .
Som ses ovenfor, så stiller Betfair de tre mest traditionelle supportmuligheder til rådighed til deres spillere. Dette indbefatter både den lidt mere langsomme e-mailkorrespondance, hvor du typisk kan risikere at skulle vente i et par dage på svar, til de lynhurtige muligheder såsom live chat og telefon. Er problemet mere akut, har du derfor muligheden for at få hjælp fra Betfairs kundeservice med det samme, så længe du kontakter dem via telefon eller live chat i tidsrummet 8.00 til 24.00. En positiv feature her er desuden, at de fleste af deres kundeservicemedarbejdere snakker dansk, hvilket minimere eventuelle misforståelser.
Anmeldelse af Betfair
Betfair kan med flere end 1.7 mio. registrerede spillere i deres netværk med rette kaldes for en af verdens største bookmakere – og dette er ikke just en tilfældighed. I en industri med hård konkurrence på markedet formår Betfair at levere et bettingprodukt af høj kvalitet, hvilket indbærer en hjemmeside, hvor alt lige fra indbetaling til placering af bets flyder som smurt i olie. En af de ting som især adskiller Betfair fra konkurrenterne, er deres problemfrie og innovative tilgang til det at være bookmaker. I stedet for blot at være ”trend-follower”, ved at efterligne konkurrenterne og være et par skridt bagud, så tager Betfair i den grad teten som den måske mest innovative virksomhed i branchen. De var således også opfinderen af ”cash-out” tilbage i 2011 og har siden da markedsført sig ved at tilbyde en unik og velfungerende spillebørs. Siden da har Betfair både udviklet en rigtig fornuftig app til odds på mobilen, samt en sportsbook som alternativ til deres spillebørs. Betfair var herunder de første til at tilbyde en unik mobilapp til deres bettingkunder tilbage i 2009. Den dag i dag er det ved Betfair altså både muligt at spille imod andre sportsbettingfans via spillebørsen, imens man samtidig har muligheden for at vælge den traditionelle metode ved brug af Betfairs veludviklede sportsbook. Dette uanset hvor i verden du befinder dig.
Især Betfairs mobil bettingapp er noget, som mange danske kunder i dag påskynder og værdsætter. I en tid, hvor tingene skal gå hurtigt, er det rigtig vigtigt at have en app imellem hænderne, som fungerer problemfrit. Betfair mobilapp kræver ikke brug af NemID, og ønsker man at sætte et livebet, er dette blot et par klik væk. Den britiske bookmaker tilbyder her muligheden for at spille på alt lige fra fodbold til skak, og du har ligeledes muligheden for at spille live på adskillige ligaer fra flere end 26 sportsgrene. Modsat mange andre bookmakere er brugervenligheden ved Betfairs sportsbook desuden helt i top. Den har et lækkert design og er hurtig, så man let kan benyttede forskellige funktioner, som Betfair stiller til rådighed. Som oddsspiller får du derfor en god oplevelse ved at spille hos Betfair, uanset om du oddser fra mobilen eller online via computeren. Sidst men ikke mindst tilbyder Betfair både nye og eksisterende kunder et hav af freebets og bonusser. Dette gør sig både gældende i forhold til en velkomstbonus på op til 1.000 kr., men også løbende muligheder for freebets på op til 250 kr. ved hver Superliga- eller Premier League runde. Er du en trofast kunde hos Betfair, er de desuden rigtig gode til at tilbyde diverse reload-bonusser og nye freebets. Vi har set eksempler på freebets helt op til 4.000 kr. Uanset om du er hobbyspiller eller aktiv sportsbetter ved Betfair, tilbyder de altså alt hvad hjertet begærer. Herunder kan man desuden sove trygt om natten, da Betfair er både en af verdens største bookmakere, men også en af de mest innovative og hurtigst voksende på markedet.
Grunden til at vi dog alligevel ikke har valgt at give Betfairs sportsbook 10/10 stjerner, skyldes deres til tider manglende eller begrænsede kundeservice, som dog er blevet bedre med årene. Åbningstiden er i dag fra kl. 10:00 til 18:30, når det gælder telefon og 10:00 til 23:00, når det gælder live chat. Derudover kommer deres Sportsbook til tider til kort, når det kommer til andre sportsgrene end de mest populære i England. Betfair er dog kommet bedre med, når vi ser på populære danske sportsgrene som for eksempel håndbold. Vi har tidligere været kritisk overfor Betfair på dette område, men det ser faktisk ud til, at Betfair løbende tager disse ting til sig. Det sker dog ikke altid med samme hastighed, som når det gælder de lidt mere innovative af slagsen.
Alt i alt er vi dog i den grad begejstret for Betfair. De tilbyder ikke blot noget til enhver smag, men de tilbyder også i langt de fleste tilfælde de højeste odds herpå. Her tænker vi især på deres spillebørs, hvor du kan hente markant højere odds, end du ofte kan andre steder. Har du ikke allerede en konto og er du en seriøs og aktiv sportsbetter, er vores anbefaling derfor også, at du bør overveje at oprette en konto hos Betfair hurtigst muligt. God fornøjelse!